Reto 4 “Diseño colaborativo de servicios públicos”. MEJORA DEL PROCESO DE PLANIFICACIÓN DE LOS TRABAJOS DE CONTROL LLEVADOS A CABO EN EL ORGANISMO.
La Unidad de Control del organismo ha ido creciendo en los últimos años pasado de ser una unidad formado por 5 personas y un coordinador en etapas anteriores a tener 5 coordinadores/as de distintos niveles y 30 personas trabajando en la actualidad. Igualmente han crecido los trabajos asignados, de forma que debe hacerse una planificación más rigurosa en la actualidad. Actores implicados: Empleados/as que trabajan en la Unidad Coordinadores/as Directora del organismo. Empresa de IT como proveedora externa Empresas que pueden ser objeto de control Esbozo del plan: En primer lugar sería necesario llevar a cabo un diagnóstico partiendo de la problemática planteada, que esencialmente es que al haber aumentado la carga de trabajo y las personas que trabajan en la unidad debe llevarse a cabo una planificación medida, que parta de unos objetivos y un cronograma claro y en la que se pueda llevar a cabo un seguimiento medible. Si analizamos cuáles son los aportes de los actores ...